联系我们：多种联系方式
无论你是玩家、开服方，还是希望反馈问题的访客，都可以通过以下渠道联系"传奇sf发布网推荐"团队。我们建议优先使用邮箱，因为涉及服务器信息核实、黑名单申诉等事项需要留存记录，邮件沟通更便于追溯。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"联系客服"入口，工作日 9:00–22:00 在线
- 玩家交流群：通过站内公告获取最新群号（占位）
开服方合作与信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 提交内容：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载直链、充值比例说明
- 处理周期：收到后 3 个工作日内完成初审并回复
黑名单申诉
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 需提供：服务器名称、被下架时间、整改说明及可验证的证据
- 处理周期：5 个工作日内答复
办公地址与电话
- 地址：某某市某某区某某路 88 号 某某大厦 12 层（占位）
- 电话：000-0000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
- 传真：000-0000-0001（占位）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时长 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 9:00–22:00 | 5 分钟内 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 开服方合作邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内回复 |
| 黑名单申诉邮箱 | 7×24 小时接收 | 5 个工作日内回复 |
| 电话咨询 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听 |
服务承诺：
- 玩家举报的服务器，我们会在 48 小时内完成复核，并在榜单上更新状态标记。
- 开服方提交的信息，我们不会未经同意公开其联系方式。
- 所有邮件反馈均有人工阅读，不使用纯机器人自动回复。
- 涉及资金纠纷、账号被盗等超出平台能力范围的问题，我们会明确告知并建议走服务器官方渠道。
各部门与业务线联系指引
为了提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应渠道：
- 想推荐一个好服：发到玩家反馈邮箱，注明服务器名称和你玩了多少天、体验如何。我们会安排试玩。
- 想举报虚假开服/骗充值：发到玩家反馈邮箱，附上截图或录屏。核实后该服会进入黑名单库。
- 开服方希望上榜：发到合作邮箱，按前述材料清单提交。注意：提交信息不等于上榜，仍需通过评测。
- 对榜单排名有异议：发到申诉邮箱，说明具体服务器和异议理由，我们会重新复核评分。
- 网站功能故障（打不开、链接错误）：通过在线客服反馈，附上页面地址和截图。
- 版权与法律事务：请发到合作邮箱并在标题注明"法律事务"，我们会转交对应负责人。
常见问题与快速解答
Q：你们会回复每一封邮件吗？
会。所有邮件都会有人工阅读。若内容属于重复举报或已有明确结论，我们可能只做简短回复，但不会完全不回。
Q：开服方需要付费才能上榜吗？
不需要，也不接受。平台不设付费上榜通道。任何以"传奇sf发布网推荐"名义向你收取上榜费用的行为，都不是我们官方行为，请立即举报。
Q：为什么我推荐的服没有被收录？
常见原因有三种：开服时间不足 30 天、版本完整度不够、玩家口碑数据不足。你可以等服务器运营一段时间后再次提交。
Q：在线客服为什么有时候不在？
在线客服服务时间为 9:00–22:00，其余时段请使用邮箱。若在工作时间内长时间无人应答，可能是咨询量集中，请稍后再试或直接发邮件。